PC Đà Nẵng xây dựng ứng dụng tra cứu chỉ số điện mặt trời mái nhà

PC Đà Nẵng xây dựng ứng dụng tra cứu chỉ số điện mặt trời mái nhà


Nhằm đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm về các dịch vụ điện, đặc biệt về điện mặt trời mái nhà, Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng (PC Đà Nẵng) đã xây dựng ứng dụng “Tra cứu chỉ số” nhằm hỗ trợ khách hàng dễ dàng theo dõi các thông tin về chỉ số và các thông tin liên quan đến đấu nối trên địa bàn.

Với các khách hàng đã lắp đặt ĐMTMN, để có thể dễ dàng theo dõi chỉ số dùng điện cũng như sản lượng phát ngược lên lưới điện, khách hàng chỉ cần truy cập website https://pcdn.cpc.vn/tracuu hoặc mục “Hỗ trợ khách hàng” trên website https://pcdanang.cpc.vn/, chương trình sẽ thực hiện tính toán sản lượng tiêu thụ thực tế. Phần sản lượng điện phát ngược lên lưới điện cũng được ghi nhận trên hệ thống để tính toán số tiền làm lợi cho khách hàng.

Giao diện website tra cứu chỉ số điện mặt trời mái nhà của PC Đà Nẵng.

Ngoài ra, thông qua ứng dụng này, khách hàng có thể kiểm soát tình trạng hoạt động của hệ thống ĐMTMN thông quan sản lượng phát ngược ghi nhận từ công tơ và hiệu quả qua các tháng sử dụng. Nếu thấy hiệu quả giảm dần qua các tháng, khách hàng cần có kế hoạch bảo trì hệ thống hoặc báo nhà cung cấp dịch vụ để bảo hành kịp thời.

Còn với các khách hàng chưa lắp đặt ĐMTMN, sau khi đăng nhập thành công, khách hàng có thể truy cập chức năng phân tích hiệu quả điện mặt trời mái nhà (ĐMTMN) tại mục “Điện mặt trời”.

Biểu đồ và các số liệu thống kê của một hệ thống ĐMTMN được tra cứu trên website.

Theo ông Võ Hòa – Phó giám đốc PC Đà Nẵng, việc lắp đặt hệ thống ĐMTMN không chỉ giảm chi phí tiêu thụ điện hàng tháng của các hộ gia đình mà có thể sinh lời khi có sản lượng điện thừa bán lại cho ngành Điện. Với các hộ gia đình sử dụng nhiều thiết bị điện, hệ thống này giúp giảm chi phí tiền điện ở các bậc cao do sử dụng từ nguồn năng lượng mặt trời.

Thời gian tới, PC Đà Nẵng sẽ tiếp tục nghiên cứu và xây dựng nhiều ứng dụng hỗ trợ khách hàng tốt hơn nữa để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến sự tiện lợi cho khách hàng.